Jakarta – Lembaga Riset dan Penelitian Politik, Ethical Politics merilis Survei Kepuasan Publik Jakarta atas Kinerja Pemerintahan Provinsi Jakarta yang dipimpin Gubernur Pramono Anung dan Wakil Gubernur Rano Karno dalam 100 hari pertama masa jabatannya dalam rangka HUT Jakarta ke-498 tahun. Hasilnya, tingkat kepuasan publik secara umum mengaku puas 77,73%, sementara Tidak Puas sebesar 22,27%.
“Tingkat Kepuasan Publik terhadap Kinerja Pemprov DKI di bawah kepemimpinan Pramono Anung dan Rano Karno dinilai oleh responden memahami akar masalah Jakarta, melakukan penyerapan aspirasi dengan baik dan bekerja dalam senyap tanpa hiruk pikuk namun menghadirkan solusi di tengah masyarakat,” ujar Direktur Eksekutif Ethical Politics, Hasyibulloh Mulyawan dalam keterangan pers diterima, Selasa (24/6/2025).
Hasyibulloh melanjutkan, tingkat Kepuasan Berdasarkan Kualitas Kepemimpinan, sebanyak 78,1% responden mengaku puas karena Pram-Rano dinilai mampu menyerap aspirasi dan 76,4% responden menyatakan puas dengan komitmen keduanya dalam mewujudkan janji kampanye dan menetapkan kebijakan yang sesuai dengan kondisi saat ini.
“Sementara kepuasan terendah sebesar 67,89% ialah dalam hal transparansi anggaran,” jelas dia. Hasyibulloh menyatakan, secara khusus survei dilakukan juga menguji kognisi public terhadap 40 Quick Wins Gubernur DKI Jakarta dan membaginya ke dalam empat kuadran tingkat kognisi dan kepuasan.
“Hasilnya, mayoritas Program 40 Quick Wins Gubernur DKI Jakarta telah diketahui publik dan sejalan dengan tingkat kepuasannya antara lain KJP, KJMU, Pemutihan Ijazah, dan Integrasi Layanan Transportasi Jabodetabek,” beber Hasyibulloh.
Meski begitu, Hasyibulloh mengamini masih ada sejumlah program yang memiliki tingkat kognisi dan kepuasan yang rendah antara lain inisiasi Jakarta collaboration fund, Program mixed used development dan RSUD Internasional Cakung.
“Program tersebut masih dalam tahap penyempurnaan dan belum diluncurkan secara resmi,” dia menandasi.
Metode Survei
Sebagai informasi, survei kepuasan publik dilakukan bertajuk “Menguji Kognisi dan Kepuasan Publik Terhadap 40 Quick Wins Gubernur DKI Jakarta”. Survei dilakukan pada 19-26 Mei 2025 dengan jumlah partisipan 1.280 responden.
Diketahui, metode penentuan responden dilakukan dengan metode stratified random sampling. Stratified berdasarkan jumlah populasi di setiap kota lalu diturunkan ke tingkat kecamatan di seluruh Jakarta dan random untuk penentuan gender, penghasilan dan variable lainnya. Survei ini memiliki tingkat kepercayaan 95% dengan margin error 2,78%.